Ecco quindi che il radar delle competenze interne segnala:
- il rafforzamento dei servizi software per il turismo su canali nuovi (palmari, smart-phone, navigatori) e con l’ausilio di tecnologie come il GPS e il GSM;
- la progettazione di sistemi gestionali web-based mirata all’impiego di tecniche (non solo tecnologie) e modelli Web 2.0;
- la definizione di nuovi modelli di apprendimento on-line alla luce della grande evoluzione del web in generale e dell’e-learning in particolare. Con due direttive: più collaborazione e più media (pod e web-casting);
- la creazione di esperienze di marketing e brand management su Second Life.